帮助您成长的20个小企业VI设计提示和技巧

当经营一家小企业时，许多人忘记了一个重要方面——营销。但是，如果你有一个好的产品或服务，你可以有效地进行市场营销，它可以带来一切不同。因此，在这篇文章中，我将与您分享20个小商业技巧，帮助您赚钱。如果你想创办一家小企业，你必须努力让它成长。没有神奇的公式。这是一项艰苦的工作，需要反复尝试。但使用正确的工具，您可以发展成功的业务。本文将分享20条建议，帮助您发展业务并将您的想法变为现实。无论遇到什么障碍，我们都会分享最好的资源来帮助您制定计划，并让您保持正轨。

1–关注VI设计

VI设计是成功营销的基石，它在媒体平台上提供一致的信息，帮助潜在客户将您的业务视为可信赖的资源。VI设计是与客户建立关系、建立信任感和忠诚度以及推动业务增长的重要工具。一个强大的VI设计吸引着人类对归属和联系的渴望。它通过强有力的信息传递传达公司的使命、愿景和价值观，并与受众建立情感联系。

在数字时代，最强大的VI设计在网上建立自己的声誉。消费者可以通过社交媒体、评论、视频和博客了解VI设计的产品和服务。这增加了客户将您的业务视为可靠来源的机会。然而，重要的是要记住，许多潜在客户仍然使用物理世界来寻找业务。如果你想发展你的业务，发展一个定义明确的VI设计是至关重要的第一步。

2–建立销售漏斗

销售渠道是客户从了解您的业务到成为长期客户的途径。当有人在网上找到你、访问你的网站或阅读你的广告时，他们需要通过你的销售渠道的每一步。这可能意味着在早期阶段要求他们填写表格并发送电子邮件。但当他们对您的产品或服务感兴趣时，他们可能会直接联系您或访问您的网站了解更多信息。当他们准备购买时，他们已经投入了一些时间和精力来了解更多关于您的业务。一旦有人填写了表格并提交了电子邮件地址，他们就可以在您的销售渠道中采取下一步行动了。您可以向他们发送电子邮件，告诉他们您收到了他们的提交，然后拨打电话进一步讨论您的服务或产品。此时，您需要确保他们仍然对您的业务感兴趣。如果他们没有，你应该诚实地解释为什么你不能满足他们的需求。

在简短的讨论之后，让他们知道你在寻找潜在客户。例如，“我正在寻找已经从事房屋改造行业的人。他们可能最近买了房子，想做一些装修。我想和任何对同样的事情感兴趣的人谈谈。”一旦你确定了你的理想客户，是时候开始向他们营销了。您应该创建一个单词和短语列表，描述您的理想客户以及您提供的服务或产品。然后，你可以使用社交媒体向你的理想客户做广告，或者直接向他们的联系人发送电子邮件。

3–进行竞争分析

尽管成本高昂且复杂，但商业计划对贵公司的成功至关重要。有一个详细的商业计划意味着有一个坚实的基础。它为您提供了实现愿景所需的资源，让投资者更清楚地了解您想做什么、为什么要做以及实现愿景的计划。通过竞争分析，您可以全面了解竞争对手。它可以帮助您识别竞争对手的优势、劣势和市场地位。它还可以帮助您评估与竞争对手相比的优势和劣势。

以下是小企业应该进行竞争分析的三个原因。

识别市场机遇和威胁。

您可以使用竞争分析来确定市场机会和威胁，这可以帮助您规划战略行动。例如，如果您的市场研究表明，新技术有可能改变您的行业，那么投资这些技术可能是值得的。

确定您的竞争优势。

通过查看您的竞争对手，您可以确定您的竞争优势。了解是什么让你与众不同，与竞争对手不同，这是建立成功企业的关键。例如，如果您的公司比竞争对手提供更个性化的服务，这可能是您的竞争优势。

深入了解您的业务。

通过竞争分析，您可以了解到很多关于您的业务的信息。您可以深入了解自己的业务，并利用这些信息做出决策。这些信息对未来的产品开发、扩展或营销决策有帮助。例如，您可以使用竞争分析来了解您当前的市场，并确定您的公司是否满足客户的需求。您还可以使用分析来帮助您决定将为您的业务添加哪些产品或服务，以及如何将这些更改传达给客户。

4–创建电子邮件列表

企业应始终努力提供最好的客户服务，创建电子邮件列表是提高客户忠诚度和忠诚度的好方法。然而，大多数企业没有电子邮件列表。如果你的企业是其中之一，那么是时候开始使用电子邮件营销了。众所周知，十多年来，电子邮件一直是一种标准的交流方式。虽然我们大多数人都接触过电子邮件的各种形式，但很少有人意识到电子邮件营销的全部威力。电子邮件仍然是营销产品或服务的最有效方式之一。但随着越来越多的消费者转向Facebook和Twitter等社交媒体网站，电子邮件变得比以往任何时候都更加重要。电子邮件是少数具有100%响应率的直接通信方法之一。

5–利用社交媒体

社交媒体在当今小企业的成功中发挥着巨大的作用。它帮助公司与客户互动，推广产品，并销售产品。尽管大多数小企业都在社交媒体上存在，但许多企业并没有充分利用社交媒体的潜力。之所以如此，有很多原因。一些小企业认为，他们不需要上网就能成功。其他人需要学习如何有效地利用社交媒体。如果你正在考虑创业，请仔细看看社交媒体，以及如何利用社交媒体发挥自己的优势。

社交媒体如何帮助小企业？

社交媒体对于任何公司，无论大小，都是一个宝贵的工具。它允许企业与客户直接互动，并创造VI设计知名度。通过这样做，他们可以获得客户和潜在客户的信任。这也是公司接触潜在客户的绝佳方式，增加了他们转向销售的可能性。最后，社交媒体是建立关系和形成社区的好方法，可以增加你的客户群。

6–要求推荐

当人们生病时，他们想去看医生。当他们失去工作时，他们想找一个会计师。当他们拖欠账单时，他们想找律师。当他们需要新员工时，他们会给朋友、家人和同事打电话。为什么企业要求推荐？因为当人们给朋友、家人和同事推荐时，他们倾向于分享他们想要的东西。他们告诉他们的朋友、家人和同事，他们需要一名律师或一名景观设计师，以便他们的朋友，家人和同事了解此人正在做的伟大工作。小企业主也是如此。当某人不辞辛劳地向某人介绍您的业务时，此人很可能会告诉其他人他们与您的合作经历。人们会告诉他们的朋友、家人和同事他们和你在一起的经历，以便其他人了解你的伟大工作。

7–了解客户

小企业主在现实生活中与客户互动的能力对于建立和加强客户关系至关重要。虽然社交媒体已经改变了沟通的数量，但客户仍然希望亲眼目睹和体验一场生意。当与客户进行互动时，您将亲自了解他们，并获得对他们的需求、需求和动机的宝贵见解。这对于一个小企业主来说尤其重要，因为你经常在运营，并对任何错误负责。你将能够在潜在问题变成大问题之前识别它们。

小型企业应通过以下方式利用与客户的互动：

拥有一个零售场所：一个你可以去和你的客户见面的物理场所是了解你的客户和客户的理想场所。

参加当地活动：音乐节、农贸市场和其他面向社区的活动是与客户建立联系并分享业务的绝佳机会。

带顾客出去吃午饭：当你们一起吃饭时，你们将有机会在更私人的层面上了解彼此。

交朋友：许多人在与朋友和家人交谈时会敞开心扉。通过会见和了解客户，您将能够建立个人关系，从长远来看，这将有利于您的业务。

8–尽可能自动化

小型企业通常需要自动化可能耗时或效率低下的手动流程，这会为企业的日常运营增加时间和精力。因此，思考您的企业如何从自动化中获益以及为什么值得投资于解决方案至关重要。以下是需要考虑的一些最常见的好处：

帮助管理您的时间

小企业主通常需要平衡多项任务和责任。这使得按时完成每件事都具有挑战性。

自动化可以通过自动化重复任务来节省您的时间，这样您就可以专注于工作的其他方面。例如，您可以通过移动应用程序自动化开票、发货和客户服务等任务。在这种情况下，您可以安排自动发送付款或信息请求的任务。

削减成本

如果你经营的是一家小企业，你已经知道，为每项任务支付一名员工的费用可能很昂贵。自动化流程可以减少完成相同流程所需的时间，从而节省资金。例如，如果您自动化了在线购买，您就可以消除人工员工接收付款和发送发票的需要。相反，您的软件将这些交易发送到商家账户，以便您的公司可以为其服务收费。

简化客户服务

小企业需要对客户做出回应，并提供卓越的客户服务。然而，管理客户服务团队和回复电子邮件是一项挑战。这会导致客户满意度低下，这对您的业务成功不利。您可以使用自动化来简化和自动化客户服务流程。使用电子邮件营销系统或CRM（客户关系管理）工具可以帮助您跟踪客户信息并帮助您响应请求。您甚至可以自动向客户提供优惠和折扣，或者构建一个工具来自动化销售流程。

帮助扩展您的业务

随着业务的发展，管理运营的各个方面变得更加复杂。例如，当你雇佣更多员工或增加团队规模时，很难跟上文书工作和记录。自动化通过管理支持企业日常运营的流程，帮助您扩展业务并最大限度地利用资源。您可以自动化各种业务流程，包括工资、会计、销售和分销。

消除误差和提高精度

使用手动流程时，肯定会出现错误。如果你依靠电子表格或表格来输入信息，很容易出错或遗漏。自动化可以使用数字表单或模板以及比手写更准确的数据输入来消除这些错误。这些解决方案使您的企业能够收集准确的数据并消除错误的需要。

提高工作效率

小企业面临的最大挑战之一是管理许多任务并按时完成。您可以自动化那些会使业务放缓的重复任务，这意味着您可以将更多的时间花在推动业务发展的事情上。例如，如果您有一个日程安排工具，您可以使用它来安排会议、与客户的会议和约会。您还可以自动化为员工安排事件的流程，例如每周会议或团队外活动。如果您需要帮助实现业务自动化，请查看免费的自动化工具Zapier。这是跨应用程序和网站实现流程自动化的最简单方法。Zapier可以轻松连接您喜爱的工具并创建自动运行的工作流。

9–拥有一个很棒的网站

首先，你想在一家没有好网站的公司工作吗？这是一个简单的答案，对吧？那么，您希望您的客户找到您的业务吗？当他们找到它时，你想让他们知道你的业务、你的VI设计、你提供的产品，或者他们为什么要从你那里购买？如果答案是否定的，问问自己为什么不。一个好的网站是你潜在客户对你VI设计的第一印象。它需要具有可搜索性、视觉吸引力、响应性和可访问性。就是这样。让我们从最简单的部分开始：可搜索。搜索栏是每个人在互联网上查找信息的地方。确保它很容易找到并出现在客户访问的每一页上。接下来，我们来谈谈设计。许多企业认为设计良好的网站很昂贵。这与事实相距甚远。一家公司只在网站上花钱，因为它让生活更轻松。这也是人们花钱修剪草坪或修理空调的原因：这改善了他们的生活。

所以，不要以为你的小企业需要一个价值百万美元的网站，因为你的竞争对手的网站是这样的。相反，要关注你需要为客户提供的功能。你的网站容易浏览吗？是否列出了您的产品和服务？是否有其他页面或信息的链接？您是否有视频、图片或其他形式的内容显示您的业务是独特的，值得您的客户花费时间？

另一方面，响应性很难忽视。您的客户已经在Internet上。他们正在使用智能手机、平板电脑和笔记本电脑，他们对网站的期望正在改变。在桌面计算机上运行的静态网站已经不够了。您的客户希望能够通过他们拥有的任何设备访问您的网站。这就是为什么你的网站应该响应。这意味着你的网站会根据访问者的行为而改变。例如，如果有人使用智能手机，网站将调整大小以适应较小的屏幕大小，文本将更改为更易于阅读的类型。一旦你的网站设计好了，是时候让它上线了。如果你正在与一个网络开发人员合作，你的设计师可以处理这一点。如果您是自发布的，有几个工具可以帮助您使网站处于活动状态。然而，您可以做一些事情来确保一切顺利运行。

首先，如果您的网站托管在服务器上，请确保您拥有正确的域名。在线搜索您网站的人希望找到您的业务。他们不会记住你网站的确切地址。所以，你的域名是他们用来查找你的网站的。第二，在单独的服务器上备份网站文件。如果您的托管提供商宕机，您可能会丢失所有文件和所有工作。拥有文件的备份副本有助于保护您免受这种情况的影响。

最后，确保在网站上线之前对其进行测试。许多在线站点将帮助您测试站点的功能。它们被称为浏览器测试站点，它们将向您展示您的网站在人们使用的所有浏览器和设备中的外观。当涉及到你的业务时，唯一比没有网站更糟糕的是没有一个好的网站。但一旦你有了它，就必须保持它的最新状态，并确保它的响应能力。这是吸引新客户的唯一途径。

10–优先考虑客户支持

提供卓越的客户服务是提高客户满意度和提高客户忠诚度的最佳途径之一。快速、准确、高效地解决问题的能力有助于建立VI设计忠诚度。对公司客户服务体验感到满意的客户往往会传播有关公司的信息，从而增加销售额。客户也更有可能向朋友和家人推荐公司。客户支持系统可以很简单，只需要很少的维护。大多数现代企业都有一个帮助台，客户可以在那里解决问题。快速打电话到服务台可以解决问题，客户可以返回工作岗位。一些小企业主选择走更复杂的路线，雇佣客户服务代理。这些员工经过培训，能够提供最佳的客户服务体验。代理商可能需要一两个小时来回答客户的问题并提供解决方案。一些公司提供全天候电话和电子邮件支持。一个优秀的客户服务系统可以帮助小企业脱颖而出，提高VI设计忠诚度。优步（Uber）、Airbnb和Zendesk等公司通过提供卓越的客户服务获得了巨大成功。

11–全渠道思考

全渠道最常见的定义之一是“无论客户选择在何处和以何种方式参与您的业务，都能提供集成的客户体验”。这意味着无论客户是在网上购物、访问您的商店还是致电您的企业，您都应该从网站到应用程序提供相同的体验。

但这也意味着，您必须确保您的业务的每个方面都可以移动，并针对移动客户进行优化。这意味着您需要考虑以下主题：

网站设计

线上和线下营销

社会化媒体

客户服务

商店设计

数字营销

移动应用程序

这甚至还没有开始刮伤表面。

当然，要让你的网站、应用程序和社交媒体页面更适合移动；您还需要为移动用户优化每个频道。了解移动用户在使用您的网站和应用程序时遇到的问题至关重要。如果他们在网站周围遇到问题，他们可能会放弃体验。

12–建立强大的团队

强大的团队对任何业务的成功都至关重要。团队合作实现共同目标的能力对您的业务成功至关重要。然而，当大多数成员分布在全国各地时，拥有一支坚实的团队可能是一项挑战。

企业主通常觉得自己的优势受到同事能力的限制，导致整体生产力低下。组建团队时，必须考虑以下几点：

团队规模——团队中的个人数量越多，你就越有可能找到成功所需的技能、经验、个性和才能的正确组合。

团队文化–团队成员之间的互动和相互关系对于创建一个有凝聚力、成功的团队至关重要。您的团队必须共享一套标准的价值观、职业道德和目标才能成功。

团队领导能力——无论是首席执行官、经理，还是你的价值观和信念，都必须有一位领导带领你的团队走向成功。

团队成员的经验和知识–您需要确保您的团队成员适合公司及其需求。这可能包括询问你的现任员工是否有兴趣留下来或愿意离开，或者这可能是对你的团队的彻底改革。

无论您的团队由现任或前任员工、自由职业者或承包商组成，您都需要确保准确了解您的团队的能力和团队的目标。通过制定计划以确保您的团队成功，您可以让您的企业走上长期成功的道路。

13–掌握营销趋势

在当今的数字世界中，大多数消费者在网上做生意。这意味着他们在购买前进行研究，通常是在网上或通过应用程序进行。这给他们留下了无尽的选择，在其中选择可能是压倒性的。在这种环境下，小企业只有几件事可以保持竞争力。首先，您的小企业需要专注于其VI设计。这包括您如何使用您的企业名称并在网上展示自己。仅仅说你是一个专业的园林设计师或小企业主是不够的。建立你公司独特的个性是最好的，这样客户就知道你的业务与众不同，并了解他们为什么要与你合作。第二，你的企业需要利用社交媒体。您的目标是确保您的业务在每个主要社交媒体网站上都是活跃的。如今，你甚至可以在你的业务中添加一个应用程序，随时联系客户。第三，你的企业需要跳出框框思考。当你以一贯的方式做事时，很容易陷入困境。你需要冒险，尝试新事物。在这个数字时代，一种新的技术或技术将永远促进您的业务。你如何发现这些趋势和新技术？从覆盖市场的行业团体和协会开始。这些团体通常比当地报纸更关注最新最伟大的新闻。

14–降低风险

如果你是一个小企业主，那么你需要将风险降至最低的原因有很多。最明显的原因之一是，如果出现问题，你可能会亏损。但底线是，这些小企业通常以现金为基础，因此更容易被盗。例如，如果你接受信用卡，电脑被黑客入侵，甚至无法支付工资，你可能会亏损。好消息是，最好的安全解决方案往往是小企业发展大计划的一部分。这意味着它们可以协同工作，同时抵御多种威胁。小企业通常没有太多的安全预算，因此他们必须将精力集中在易于部署和维护的经济高效的解决方案上。在小企业安全方面，有很多选择，从廉价的独立系统到花费数万美元的高端解决方案。许多小企业主都有兴趣在安全和成本之间找到完美的平衡。幸运的是，市场上大量的安全产品符合这一要求。许多都是高度可定制的，可以与现有的计算机硬件、软件和网络基础设施一起使用。这使得它们易于部署和维护。

当涉及到小型企业的安全时，您应该考虑三件事：

安全解决方案：小企业是黑客的主要目标，这不是什么秘密。这意味着您应该寻找易于设置和维护的安全解决方案。一些最佳的小型企业安全解决方案旨在与您现有的硬件和软件配合使用。

成本：您可能必须在购买价格合理的小型企业安全解决方案和更昂贵的大型企业安全解决解决方案之间做出选择。请记住，与大型企业相比，小型企业在安全需求上的花费更少。因此，针对小型企业的最佳安全解决方案通常是最便宜的。

安全有效性：尽管您可能永远不会通过投资于小型企业安全而致富，但您应该始终寻找方法确保您的系统免受最新的安全威胁。这包括保持操作系统更新和定期升级软件。

15–参加网络活动

小企业主有许多网络机会可以参加，从当地会议到提供培训课程和研讨会的大型会议。

小型企业网络活动通常每月组织一次。其中最受欢迎的包括：

企业对企业（B2B）网络小组，类似行业的成员在当地餐馆或咖啡店会面，讨论他们的业务。

商会活动，邀请企业参加每月的活动，以便与同行业的其他成员建立联系。

非营利组织，如扶轮社，为其行业的企业提供每月的网络会议。

16–践行企业社会责任

小企业可以对其经营所在的社区产生积极影响。虽然企业长期以来都与社会责任相关，但社会企业家精神正在扩大，并越来越受到关注。

社会创业可以被描述为利润不是主要目标的商业实践；相反，利润被用于解决社会问题，如贫困、无家可归、饥饿、疾病和其他问题。

企业社会责任（CSR）计划通过捐赠资金、开展公共关系和宣传活动以及提供培训和教育，帮助解决社会问题。

根据美国小企业管理局（SBA）的数据，小企业为美国经济贡献了2.1万亿美元，创造了250万个就业机会，占所有企业的80%。

小企业主和企业家是社会责任的自然倡导者。小企业可以通过对社区问题采取立场来教育、告知和激励他人采取行动。

小企业可以通过与当地学校和非营利组织合作，提供奖学金，教授员工社会创业知识，并投资当地企业，从而将社会责任提升到更高的水平。

17–举办当地活动

你上一次参加当地企业举办的活动是什么时候？答案很可能是“永远不会”为什么？当地企业专注于通过在线销售吸引客户。这是有道理的。根据最近的数据，76%的消费者更喜欢网上购物，而网上购物只会随着时间的推移而增长。然而，尽管大多数购物者已经习惯于在网上购物，但他们仍然会拜访当地的企业，与员工见面并打招呼，获得推荐，并近距离观看产品。这种趋势只会继续下去。根据全国零售联合会（National Retail Federation）的数据，超过一半的购物者希望在当地购物，但购买频率较低。本地消费者的留存率高于国内或国际VI设计。这意味着如果你在当地销售，他们更有可能再次购买。当地消费者喜欢买什么？更具体地说，他们喜欢从当地企业购买。NPD集团进行的一项调查发现，消费者更喜欢与当地商家做生意，而不是与国内和国际公司做生意。当地企业最受信任。这并不奇怪为什么。当地企业为社区所熟知。他们认识住在附近的人。他们知道该地区发生了什么。他们知道当地的事件和镇上发生的事情。如果几英里内没有当地企业，客户会去更远的地方，知道他们会获得优质的体验。

18–注重可扩展性

当涉及到业务和可扩展性时，小企业必须关注可扩展性有两个明显的原因。首先，小企业往往发现自己处于一个需要扩大规模才能增长的位置。第二，小企业往往比大型竞争对手更灵活，这使它们具有快速适应市场变化、技术变化和其他挑战的优势。可扩展性对于小企业来说非常重要。大公司已经对其遗留基础设施和流程进行了投资。因此，他们已经建立了一个显著的成本基础，并且随着时间的推移不会发生太大变化。因此，当事情发生变化时，他们比小企业更容易对这些变化做出反应。由于小企业通常在竞争激烈的环境中运营，因此它们必须能够快速、轻松地应对市场变化。大公司可能要等几个月才能做出重要的产品决定，但小企业主可能只需要等几个小时。这种快速反应的能力通常对于小企业在竞争环境中取得成功至关重要。

想要扩大规模的小企业必须首先考虑如何扩大客户群。在许多情况下，他们必须制定有效的营销策略和策略来吸引更多的客户。要做到这一点，他们必须弄清楚如何建立自己的VI设计，建立自己的信息，并推动网站的流量。他们还可以利用社交媒体在Facebook和Twitter上建立强大的影响力，并在潜在客户中建立VI设计忠诚度。随着规模的扩大，他们还必须解决现有客户的问题，并确保他们提供高质量的体验。如果他们在满足客户需求方面遇到困难，他们可能不得不雇佣额外的员工。

19–制定备份计划

虽然您不太可能会经历导致丢失所有或大部分业务数据的灾难，但即使是最勤奋的努力也会暴露您。如果您的企业遇到系统故障，您是否制定了恢复计划？您需要多少天才能访问数据或记录？小企业也不例外。你可以谨慎地考虑这些问题，但计划可以为你以后省去很多麻烦。这就是我们的意思：您可以为投资于可靠的备份系统（如RAID存储或磁带）和远程备份系统（例如云服务）提供可靠的商业案例。一旦系统恢复，这将使恢复业务变得更容易。但不要等到丢失数据后再进行操作。

20–投资员工和文化

尊重的文化对于想要成功的企业至关重要。当领导和员工以尊严和自尊的态度行事时，尊重的文化是显而易见的。当领导者和员工以同情和同情的态度对待彼此时，这也是显而易见的。一种尊重的文化也以许多超越显而易见的方式表现出来。以下是一些可以在小企业中表现出尊重的方式：

员工对他们销售的产品和提供的服务感到自豪。员工对自己的工作充满热情，并很乐意与客户分享这种热情。客户相信员工会做好工作并获得最佳服务。当员工以尊严和尊重的态度对待他们时，即使事情没有按计划进行，客户也会感到满意。员工相信公司关心他们，他们是公司的重要贡献者。员工很高兴向客户和经理展示自己的才能和技能。客户知道员工关心他们提供的产品和服务。客户感到受到员工的尊重和关怀。员工知道客户期望他们的产品和服务质量高。员工知道，当他们犯错误时，并不是因为他们愚蠢或不在乎。这是因为他们犯了一个错误，他们很抱歉。员工知道客户希望得到尊严和尊重。他们知道，如果他们对待顾客，就会影响顾客对VI设计的认知。客户知道他们关心他们，如果员工犯了错误，他们会想做得更好。

总结

如果你想自己创业，没有比现在更好的时机了。我说的不是什么生意，而是一个小生意。小企业在创业时往往被忽视。大多数人认为，创业需要大量的投资、丰富的经验和大量的资金。但如果你愿意承担一些风险，你可以在几天内迅速开始。如果你愿意付出艰苦的努力，你很快就能把你的小生意变成大成功。有了这20条小企业小技巧，你就能将你的小企业提升到一个新的水平。一旦你做到了，你将有一个长期的收入来源。