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当今品牌设计机构如何打造强势品牌

 

品牌设计机构在当今全球化、数字化的世界中,企业品牌的一致性和强大性比以往任何时候都更为重要。89%的B2B营销人员表示,品牌知名度是他们最重要的目标,77%的营销领导者认为,打造强势品牌对他们的增长计划至关重要。但一个强大的品牌究竟是如何建立起来的呢?

 

无论是在B2B还是B2C领域运营,全行业的所有领先品牌都优先考虑以下关键要素:

 

视觉识别:一个明确的颜色可以提高品牌认知度高达80%,而视觉识别不仅仅包括一种颜色,这一统计数据显示了它的潜力。

 

品牌定位:64%的消费者表示,如果他们与某个品牌分享价值观,他们会更信任该品牌,因此品牌定位、价值观和使命的明确性和连贯性至关重要。

 

一致性:所有渠道的一致品牌实施将增加23%的收入,这意味着每一个沟通渠道都很重要。

知道这些元素创造了一个强大的品牌是很好的,但是你首先是如何创造这些元素的呢?它们的创建非常复杂,需要根深蒂固才能产生持久的影响。

 

品牌设计机构必须致力于从内到外打造强大的品牌故事——员工对公司品牌的认同至关重要。尼尔森(Nielsen)2012年的研究发现,92%的消费者更倾向于相信来自员工或同行的品牌信息,而不是代言或公司广告。世界上最知名的品牌都知道,建立强大的品牌是从内部开始的。以电子零售巨头捷步达康(Zappos)及其臭名昭著的招聘政策为例:人力资源流程是面试和文化契合度筛选的混合体,根据十点品牌宣言来衡量应聘者,以确定他们是否也会成为一名强大的品牌大使。

 

无论应聘哪个职位,成功的面试者都会进入为期一个月的客户服务培训课程。该计划使他们接触到品牌的“提供卓越的客户服务”品牌价值。当面试者最终拿到他们的合同时,他们会得到2000美元的不接受这份工作的待遇。因此,捷步达康100%确信他们有一支像他们一样致力于发展品牌的团队。

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将员工写进你的品牌故事是培养品牌忠诚度和提供强大品牌基石的另一种有效方法。美国能源集团通用电气(General Electric)正是通过其品牌大使计划做到了这一点——在意识到负面的品牌认知影响到人才招聘后,通用电气发起了一项LinkedIn活动,将35万名员工和0美元预算合在一起。它采取了每周博客、时事通讯、教育中心和激励措施的形式。75%的通用电气员工开始写关于在通用电气工作的好处的文章,对不利的品牌故事进行反驳。在第一个月内,通用电气的申请量增长了800%。这直接提高了公司的品牌价值,显示了利用员工共同撰写品牌故事的力量。

 

组织支持和促进品牌成长的流程可以更容易地建立与目标受众相联系的品牌。-尤其是在全球和跨国品牌。总部不是自上而下的公司品牌传播机构,而是向当地部门提供一个方向的指示,并利用网络模型,为组织提供反映品牌标识和愿景所需的关键框架,同时适应当地文化、语言和偏好。

 

在谈到强势品牌的例子时,麦当劳经常被提及。但是,快餐连锁店提供了一个完美的类比网络过程。无论你是在法国、美国还是澳大利亚,它闪闪发光的金色拱门都能在全世界范围内迅速辨认出来。然而,每个国家都有不同于本国口味的菜单,例如,泰国有一种“武士猪肉汉堡”,这在其他地方是不提供的。除了提供全球相同的菜单外,他们还将品牌保持在全球范围内,并与世界各地的消费者保持关联。

 

在这个网络化的过程中,品牌设计机构应该只提供头条新闻,促进集体资源,提供灵感来源。这统一了各个国家的品牌标识和定位,同时允许国际部门在其当地环境下定义具体的市场变化。市场得到了他们所需要的支持,在不削弱或损害核心身份的情况下,为一个不断发展的全球品牌做出贡献。

 

 


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